L’accueil que nous vous réservons
et la compétence de vos interlocuteurs ?
Vous êtes 96% à l’apprécier ! C’est le résultat d’un processus “ qualité “ mis en
place depuis plusieurs années et auquel
nous sommes particulièrement attentifs.
Cette enquête montre également
qu’Internet est devenu notre principal lien et vous êtes plus de 95% à trouver notre site convivial et facile d’utilisation.
N’hésitez pas à profiter de votre Espace Client pour gérer votre contrat en ligne ou nous laisser un message ainsi que votre adresse e-mail pour être les premiers informés de nos offres et événements.
Vous nous accordez une note globale de satisfaction de 8/10, ce dont nous ne pouvons nous satisfaire ! Alors, nous nous sommes attachés durant la période hivernale à améliorer nos contrats et services. Par exemple, la garantie crevaison est désormais incluse dans l’assistance sans hausse de tarif et depuis quelques mois, vous pouvez recevoir vos devis par e-mail.
Nos meilleurs ambassadeurs ?
C’est vous !
Vous êtes quasi unanimes pour recommander AMV à vos amis parce qu’en étant assurés chez AMV, vous roulez en toute sérénité.
Je profite donc de l’occasion qui m’est ici donnée pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité.
Je vous donne rendez-vous sur les différents événements sur lesquels nous serons présents cette année et notamment le Mondial du deux roues qui aura lieu à Paris du 29 septembre au 7 octobre.
A bientôt !
Franck Allard – PDG d’AMV
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2010
2007
